リモートサポートサービスをご利用いただく環境を確認します。

====通信環境の確認====
次の3点を確認します。
 -HTTP(ポート80)およびHTTPS(ポート443)の利用
 -Interner Explorerのプロキシ設定
 -DNSによる名前解決
次のファイルをダウンロードして、実行してください。
port_check.bat

[Windows Vista以降のOSをご利用の場合]
「PortQry.exe」の入手が別途必要です。
こちらのマイクロソフト社のサイトから「PortQryV2.exe」をダウンロードしてください。
ダウンロードした「PortQryV2.exe」を実行し、解凍されたファイル「PortQry.exe」を「port_check.bat」と同じフォルダに置いてから「port_check.bat」を実行してください。


====JavaScriptの確認結果====


====Cookieの確認結果====